Xe điện lỡ ngập nước: năm điều nên ghi lại và vài tấm ảnh ngấn nước trước khi mang tới đại lý DVMOTOR

Viết bởi Tiến Dũng

Trước khi mang xe điện lỡ ngập nước tới đại lý DVMOTOR, quý khách nên ghi lại năm mục: nước lên tới đâu, xe ở trong nước bao lâu, lúc nước vào xe đang ở trạng thái nào, sau đó quý khách đã làm gì, và hiện tượng nào thấy được, kèm vài tấm ảnh ngấn nước.

Quý khách thử hình dung một buổi chiều mưa lớn: nước dâng qua đoạn đường quen thuộc, quý khách dắt xe ra khỏi chỗ ngập. Việc cần làm trước hết là ghi nhanh những gì mắt thấy.

Mục 1 trong 5 mục ghi lại: nước lên tới đâu trên xe điện?

Mục đầu tiên quý khách ghi là mức nước đã lên tới đâu trên xe điện. Ba mức hãng gợi ý ghi lại là ngang bánh, chạm gầm và tới sàn để chân. Quý khách đối chiếu vệt nước còn in trên thân xe với ba mức này rồi ghi một mức gần nhất. Đại lý cần mục này để biết vùng xe nào đã tiếp xúc với nước.

Mục 2 trong 5 mục ghi lại: xe điện ở trong nước bao lâu?

Mục thứ hai quý khách ghi là xe điện đã ở trong nước bao lâu. Hãng gợi ý phân biệt hai trường hợp: xe chỉ qua đoạn ngập vài phút khác với xe nằm cả đêm trong nước. Quý khách ghi khoảng thời gian ước lượng kèm chữ khoảng. Đại lý cần mục này vì hai trường hợp trên khác nhau.

Mục 3 trong 5 mục ghi lại: lúc nước vào, xe điện đang chạy, đang đỗ hay đang sạc?

Mục thứ ba quý khách ghi là trạng thái của xe điện lúc nước vào: xe đang chạy, xe đang đỗ hay xe đang sạc. Ba trạng thái này khác nhau hoàn toàn, nên quý khách chỉ cần ghi đúng một trạng thái khớp với lúc nước bắt đầu vào xe điện. Đại lý cần mục này để nắm diễn biến sự việc.

Mục 4 trong 5 mục ghi lại: sau đó quý khách đã làm gì với xe điện?

Mục thứ tư quý khách ghi là những việc đã làm sau khi dắt xe ra khỏi chỗ ngập, ví dụ có bật khoá, nổ máy hay cắm sạc hay không. Quý khách ghi đúng việc đã xảy ra theo thứ tự thời gian. Mục này chỉ để ghi lại việc đã xảy ra, không phải lời khuyên nên thử việc nào.

Mục 5 trong 5 mục ghi lại: hiện tượng nào thấy được trên xe điện?

Mục thứ năm quý khách ghi là những hiện tượng thấy được trên xe điện sau khi ngập: đèn báo chớp, xe không lên điện hay có mùi lạ. Quý khách ghi đúng hiện tượng mắt thấy, tai nghe hay mũi ngửi được. Đại lý cần mục này để bắt đầu buổi kiểm tra.

Vài tấm ảnh ngấn nước và 1 dòng ghi chú trong điện thoại

Ngoài năm mục ghi bằng chữ, quý khách chụp vài tấm ảnh ngấn nước và bùn bám trên thân xe điện, kèm một dòng ghi chú trong điện thoại. Ảnh chụp vết ngấn nước cao nhất còn thấy được và bùn bám trên thân xe, còn dòng ghi chú tóm tắt năm mục. Quý khách có thể đọc thêm hướng dẫn lỡ đi qua đoạn ngập và bài về chuẩn chống nước IP67 trên trang của DVMOTOR.

4 dòng ghi trước khi mang xe điện tới đại lý DVMOTOR

Trước khi tới đại lý, quý khách ghi lại bốn dòng: mức nước; thời gian xe ở trong nước; trạng thái xe lúc nước vào; và hiện tượng thấy được.

Bài này là hướng dẫn chung, không phải cam kết bảo hành của DVMOTOR, và không hứa đại lý sửa được xe hay xe còn bảo hành sau ngập. Khi xe có dấu hiệu bất thường, quý khách mang xe tới đại lý DVMOTOR kiểm tra.

Ghi mức nước bằng cách nào khi xe đã dắt ra khỏi chỗ ngập?

Quý khách đối chiếu vệt nước còn in trên thân xe với ba mức ngang bánh, chạm gầm và tới sàn để chân, rồi ghi một mức gần nhất với vết ngấn nước cao nhất.

Vì sao đại lý cần biết xe ở trong nước bao lâu?

Xe qua đoạn ngập vài phút khác với xe nằm cả đêm trong nước, nên ghi rõ thời gian giúp đại lý nắm được toàn cảnh trước khi kiểm tra.

Có nên ghi lại việc đã bật khoá hay cắm sạc sau khi ngập không?

Quý khách ghi đúng việc đã xảy ra theo thứ tự thời gian. Mục này chỉ để ghi lại, không phải lời khuyên nên thử việc nào.

Chụp ảnh ngấn nước cần chụp những chỗ nào?

Quý khách chụp vết ngấn nước cao nhất và bùn bám trên thân xe, kèm một dòng ghi chú tóm tắt năm mục, để khi gặp đại lý chỉ cần mở điện thoại ra đối chiếu.

Bài viết của Tiến Dũng, cập nhật ngày 27/10/2026.

Câu hỏi thường gặp

Ghi mức nước bằng cách nào khi xe đã dắt ra khỏi chỗ ngập?

Quý khách đối chiếu vệt nước còn in trên thân xe với ba mức ngang bánh, chạm gầm và tới sàn để chân, rồi ghi một mức gần nhất với vết ngấn nước cao nhất còn thấy được, kèm ảnh chụp vết ngấn nước đó.

Vì sao đại lý cần biết xe ở trong nước bao lâu?

Xe qua đoạn ngập vài phút khác với xe nằm cả đêm trong nước, nên ghi rõ thời gian giúp đại lý nắm được toàn cảnh diễn biến trước khi kiểm tra xe điện, thay vì chỉ biết chung chung là xe đã bị ngập.

Có nên ghi lại việc đã bật khoá hay cắm sạc sau khi ngập không?

Quý khách ghi đúng việc đã xảy ra theo thứ tự thời gian, vì diễn biến sau khi ngập là một phần của câu chuyện đại lý cần nắm. Mục này chỉ để ghi lại, không phải lời khuyên nên thử việc nào sau khi xe ngập nước.

Chụp ảnh ngấn nước cần chụp những chỗ nào?

Quý khách chụp vết ngấn nước cao nhất và bùn bám trên thân xe, kèm một dòng ghi chú tóm tắt năm mục, để khi gặp đại lý chỉ cần mở điện thoại ra đối chiếu mà không phải nhớ lại từ đầu.

Công ty Cổ phần DVMOTOR Việt Nam · MST 0102640457 · Hotline 0937.222.922